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依靠信息化,政府行政提質增效之路還有多長?
發布時間:2016-06-16 09:35 來源: 閱讀:
       因為跨越地域,能不能異地補辦身份證或著因私護照?能不能異地辦理社保?會不會因為沒有帶齊戶口本等資料,有些事就辦不成,或被拖延好長的時間?

從來沒有像現在這樣,政府信息化牽動了普通大眾的神經,影響普通人的生活。

如今,提升政府的行政辦公效率,提升政府公共服務的能力,已經成為互聯網時代政府信息化的核心訴求。互聯網+政務為政府信息化注入了新的活力,為行政“提質增效”提供了更廣闊的發展前景。

5月18日,致遠軟件副總裁兼政務事業部總經理胡守云接受記者采訪時表示,互聯網為政府信息化的提質增效提供了一個巨大的機遇。中國政府信息化完全可以實現彎道超車,走到世界的前列。深耕政府行業信息化的致遠軟件馬上將推出基于協同平臺V5的政務協同管理軟件G6和智慧政務協同解決方案系列。本次推出的G6軟件新品與系列解決方案,以重新梳理的政務信息化理念、組織管理、技術架構、應用實現、實施落地等多個環節,從門戶、公文、會議、督辦等多個核心應用上,重新定義了政務信息化。

      政府信息化的三大新訴求

近幾年智慧城市、專網外網和互聯網三網融合、政務公開、行政審批改革、民生信息化、精細化管理等,驅動政府信息化水平的提升和市場的發展壯大。但是中國政府信息化或者電子政務仍有“老三難”:互聯互通難、資源共享難、業務協同難,其病根正是條塊分割。

大家都抱怨重復建設,說電子政務有“盆景”,缺少真正的“風景”,有“成果”,但缺少實質的“效果”,癥結不正是以我為主,沒有用戶至上、服務為先的互聯網思維嗎?

因此,互聯網+政務促進政府信息化或者電子政務的轉型升級,包括理念的轉型和模式的升級。它貫穿始終的口令是:用戶,用戶,還是用戶!

目前來看,政府信息化有三大訴求,分別是:

第一,政府治理轉入提質增效的新常態。“互聯網+”并不是為電子政務基礎建設做加法,而是對公共服務供給進行提質增效。目前,信息化水平已成為衡量一個國家綜合國力和競爭力的標志,利用信息技術推動政務電子化也已成為實現國家治理體系和治理能力現代化目標的基礎。互聯網+政務被賦予更多使命,提高政府行政效率,提升政府公共服務能力就成為最重要的目標。

第二,跨部門跨地域協同效益。新一屆政府工作新常態下,電子政務需要進一步打破信息孤島,促進互聯互通,深化業務協同,提升政府效能。“政務協同”可以打破政府部門的條塊劃分,突破地域、層級和部門限制,為政府業務流程的重組和優化提供全新的平臺,使更完備、全面、無邊界的服務成為可能。

第三,信息技術自主可控成為一個關鍵因素。在新形勢下,政府信息化在建設的目標、思路、模式、應用范圍和成效等方面加大轉變,為提高國家治理體系現代化作出更大貢獻。其中,自主可控技術是根基,知識產權自主可控、技術能力自主可控、發展自主可控、滿足‘國產’資質,這四個方面是評估自主可控的標準,也是我國政府信息化在轉型建設階段首要遵循的發展原則。

瞄準提質增速和協同效益 以協同為核心重構政務信息化

致遠軟件專注協同管理軟件14年,在協同技術、二元化工作流、表單等方面有著扎實的技術沉淀與優勢,并通過諸多政府行業項目的經驗,在政府門戶整合、辦文/辦事/辦會管理、多級信息交換等政府信息化應用方面積累了豐富的項目經驗與成功案例。

新推出的致遠G6政務協同管理軟件以政府管理事務為主線,以效能提升為目標,以“協同+”模式為承載的,通過低成本、輕部署、高效能的應用體驗,全面覆蓋政府多級組織管理、門戶空間、公文管理、會議管理、督查督辦等核心應用,不僅滿足政府部門常規辦公應用,還能夠基于強大的業務引擎快速搭建業務應用,滿足個性化政務需求,切實體驗到“協同+”靈活高效的自主定制特性。

胡守云認為,致遠政務協同解決方案有重要的幾個特點:

第一,基于致遠軟件全新的協同平臺V5,打造以人為中心的管理方案。在協同領域,致遠耕耘14年,引領了國內甚至全球協同管理軟件的發展。致遠將自己在協同領域的技術和應用積淀應用在政府信息化領域,可以支持在電子政務專網、內網、外網,以及互聯網環境下協同工作,對溝通和工作效率的提升將是革命性的。

第二,打造政府組織的一站式解決方案。致遠軟件在深入研究政府行業應用特點,透析新形勢下電子政務建設要求的基礎上,推出的新版本圍繞政府部門“辦文、辦會、辦事”等核心管理業務,全面覆蓋政府多級組織管理、公文管理、會議管理、行政審批、綜合辦公等日常辦公應用,打造“陽光、高效、創新、服務”型政府組織的一站式解決方案。

第三,從規劃設計開始就政府信息化服務。在公文領域,底層聚焦政府組織,完成政府多級、多層的組織架構的定義;中間層完成政府流程制度體系的配置與管理,可以按需配置政府的公文審批流程、制度等;上層實現公文起草、流轉的規范化。同樣在門戶和會議系統方面,都進行了重新設計,滿足政府提質增效的需求。

去年7月27日,致遠軟件建設的貴州省電子政務網正式上線,真正開啟了貴州全省公務員“一張網辦公”新格局,實現了全省公文跨地區、跨部門、跨層級全流程打通。這種在全省行政區域統籌開展大規模跨地區、跨部門、跨層級的信息共享和聯動辦公,在全國同級政府中貴州省處于領先位置。

自主可控 政府的信息化需要產業鏈合作

習近平主席指出:“沒有網絡安全就沒有國家安全,沒有信息化就沒有現代化。” 現在,網絡空間也需體現國家主權,保障網絡空間安全也就是保障國家主權。自主可控技術也給政府信息化建設提出了更高更新的要求。如何全面推進自主可控技術在政府信息化中的深化普及,如何推進軟硬件核心技術和服務國產化?

致遠軟件在去年發起了組建“協同+自主可控聯合實驗中心”,協同辦公軟件、CPU芯片、數據庫操作系統等國產廠商積極參與,互相做好協同配合,通過實踐加強協同合作,不斷完善和增強政府信息化自主可控的產品與服務。

胡守云認為,政府的信息化本身就是一個價值創造和價值服務的過程。這個過程不是一家以產品為主的廠商能夠解決的問題,因此,它一定是產業鏈合作,大家共同制訂技術標準、機制標準、以及應用標準,通過平臺和相互的可協作性、相互磨合從而最終解決這些問題。而致遠軟件打造協同+生態,通過基礎服務+定制服務+增值服務的服務模式,創新搭建良性的云端產業生態,為企業和政府帶來價值增值和績效提升。

胡守云說,致遠協同政務的目標不僅僅于賺錢,我們最核心的目標在于用自己在協同和政務信息化方面的技術和積淀,助力政府效率的提升。如果能達成這一目標,那將是一個功在當代、利在千秋的事情。

為政府效率提升盡心盡力,這是一份事業,更是一種情懷!